Política de Privacidade

Na Imobiliária, a privacidade e a segurança são prioridades. Comprometemo-nos com a transparência no tratamento de dados pessoais de nossos usuários e clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como realizamos a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou demais pessoas que acessam ou utilizam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você compreende e concorda que coletaremos e utilizaremos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8.078/1990) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

Dessa forma, na condição de Controladora de Dados, a Imobiliária se compromete a cumprir as disposições da presente Política de Privacidade.

1) Quais dados coletamos sobre você? Qual a finalidade? Com quem compartilhamos?

Nosso site coleta e utiliza certos dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1 A Imobiliária coleta dados de uso do usuário visando unicamente o aprimoramento de nossa plataforma, suas funcionalidades e recursos. Coletamos informações sobre como você interage com a plataforma, o tipo de conteúdo visualizado ou com o qual se envolve, os recursos que utiliza, ações realizadas, com quem interage, além de dados como tempo, frequência e duração de suas atividades. Também registramos o endereço IP no acesso, dispositivo usado e localização.

1.2 Coletamos dados fornecidos explicitamente pelo usuário ao solicitar o contato de um corretor, agendar uma visita, consultar dados de imóveis, perfil do usuário, entre outros. Essas informações são usadas para divulgação no site, portais de imóveis, redes de corretores e imobiliárias parceiras, com o objetivo de agilizar a venda ou locação do imóvel.

1.3 Os dados do usuário são armazenados e processados por terceiros, como serviços de tratamento e inteligência de dados. Empresas como Imobzi, Amazon AWS e Google Cloud nos auxiliam no tratamento dos dados. Ao se inscrever ou utilizar a nossa plataforma, você entende que os dados não são armazenados em servidores próprios, e sim em servidores de terceiros. Estes serviços possuem políticas de privacidade e termos de uso próprios, com os quais você concorda ao utilizar nossa plataforma.

1.4 Utilizamos tecnologias de fornecedores, parceiros e outros terceiros para fornecer nossos serviços. Compartilhamos informações com terceiros para: assinatura eletrônica, envio e recebimento de mensagens, armazenamento de arquivos, serviços bancários, emissão de notas fiscais, entre outros.

1.5 Compartilhamos dados para aprimorar a experiência do usuário, monitorar atividades e tendências de uso, produzir estatísticas e pesquisas para melhorar nossos serviços. Sempre que possível, esses dados serão anonimizados.

1.6 Todos os dados gerados pelo usuário na plataforma pertencem exclusivamente ao usuário. A Imobiliária compromete-se a não vender, compartilhar ou divulgar os dados, exceto nas situações mencionadas nas cláusulas 1.3, 1.4, 1.5 e 1.6, necessárias para o funcionamento da plataforma.

1.7 Também compartilharemos dados quando exigido por determinações legais, ou para proteger direitos da Imobiliária.

1.8 Transferência internacional de dados: Alguns terceiros com quem compartilhamos dados estão localizados em países estrangeiros. Garantimos que seus dados estarão protegidos conforme a legislação brasileira de proteção de dados.

2) Consentimento

Tratamos seus dados pessoais com base no seu consentimento livre, informado e inequívoco, conforme as diretrizes da LGPD.

3) Quais são os seus direitos?

3.1 A Imobiliária assegura os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, incluindo: confirmar a existência de tratamento de dados, solicitar correções, portabilidade, eliminação dos dados e revogar o consentimento.

4) Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos meios disponíveis na plataforma.

5) Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Os dados serão armazenados enquanto houver relação comercial ou contratual. Caso não haja relação ativa, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo em hipóteses legais previstas no artigo 16 da LGPD.

6) O que fazemos para manter seus dados seguros?

Adotamos medidas de segurança técnica, eletrônica e gerencial para proteger seus dados. Entretanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e não nos responsabilizamos por incidentes fora de nosso controle.

7) Cookies ou dados de navegação

Ao acessar nosso site, você consente com o uso de cookies, que ajudam a melhorar sua experiência de navegação.